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Blog Contact Center

Estamos construyendo un futuro para ti

Somos America Service, una compañía de conexiones, innovación y comunicación, redimensionamos el futuro para hacerlo más productivo y propiciar el desarrollo para todas las personas. Creamos este Blog porque queremos compartir novedades, noticias y tendencias que agreguen valor al sector de contact center.

En nuestro blog, conocerás las mejores prácticas y procesos para obtener la satisfacción de tus clientes y mejorar los resultados de tu Contact Center. Abordaremos temas sobre: telemarketing, televenta, atención al cliente, tecnología, call center y contact center.

Los contact center en evolución

Los centros de atención al cliente se han constituido como elementos fundamentales de interacción
octubre 6, 2020

Negocios que crecen con estrategias de inteligencia de negocios

Los negocios que crecen aplicando estrategias de inteligencia de negocios tienen su base fundamental en la
enero 13, 2021

6 Beneficios de la inteligencia de negocios en el call center

El 2.020 ha sido un año donde la humanidad ha enfrentado una gran prueba de fuego. Su mera existencia y
diciembre 2, 2020

Contact center: vende más con marketing digital

La tecnología nos ha transformado en formas profundas, ha cambiado nuestra forma de relacionarnos, de
noviembre 12, 2020

Contact Center: una herramienta determinante en la nueva realidad post pandemia

Los últimos meses han significado un cambio drástico en todas las actividades económicas del mundo,
octubre 14, 2020

Inteligencia artificial conversacional

En el ecosistema laboral del futuro la inteligencia artificial conversacional se muestra como
septiembre 9, 2020